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Première visite dans "La boutique Parelo.com"

La boutique Parelo.com suit le principe de la galerie marchande virtuelle, les articles en vente peuvent être consultés

  • par marque,
  • par gamme,
Vous pouvez aussi directement rechercher un article.
Chaque article dispose d'une fiche sur laquelle on retrouve une image zoomable, un descriptif, et un ou plusieurs tarifs en fonction des différents modèles de l'article et éventuellement des accessoires.
Vous pouvez ajouter un modèle d'article au caddie grâce au bouton Commander.

Recherche

Un champ de recherche simple est disponible sur toutes les pages de la boutique, le formulaire de recherche vous permet de saisir un ou plusieurs mots-clés.

Commander

Passer une commande emporte l'adhésion aux conditions générales de ventes clairement affichées sur le site.
A partir de la fiche d'un article vous pouvez Commander le modèle qui vous intéresse, il est ajouté à votre caddie.

Votre caddie
Sur le formulaire " Votre caddie " vous pouvez modifier les quantités à commander et Recalculer, supprimer un produit Supprimer, continuer à visiter les boutiques ou Passer la commande pour obtenir le formulaire " Vos Coordonnées ".
Le caddie utilise un cookie pour enregistrer les articles que vous sélectionnez.

Vos Coordonnées
Le formulaire " Vos Coordonnées " vous permet de saisir votre adresse et une adresse de livraison si différente de la première.
Si vous avez déjà commandé sur les boutiques, l'adresse de facturation est déjà renseignée. Si ces informations ne vous concernent pas vous pouvez créer un nouveau compte à partir d'un formulaire vierge. Une fois les informations nécessaires saisies vous pouvez Poursuivre la commande pour choisir les modes de livraison.
Ne sont livrés que les pays disponibles dans la liste déroulante "Pays".

Choix du mode de livraison
Le formulaire " choix du mode de livraison " vous permet de sélectionner un transporteur (si la boutique en propose plusieurs) en fonction de ses délais de livraison et de ses tarifs.
N'oubliez pas de Recalculer après avoir modifier un transporteur ou une quantité pour afficher le montant total de votre commande.
Quand votre choix est fait vous pouvez Valider la commande et passer au " Bon de Commande ".

Bon de Commande
Le formulaire " Bon de Commande " vous propose un récapitulatif complet de votre commande et vous propose de payer :
  • en ligne par carte bancaire, cliquez sur votre type de carte, vous accèderez au " Terminal de paiement virtuel " PAYBOX
  • par chèque si vous êtes titulaire d'un compte bancaire dans une banque domiciliée en France, imprimez le bon de commande, joignez un chèque libellé à l'ordre de BGS ENTREPRISES, correspondant au montant total de votre commande et envoyez le à l'adresse : BGS ENTREPRISES - Bioparc - 03270 HAUTERIVE.


Terminal de paiement virtuel
Le terminal de paiement virtuel est un formulaire sécurisé hébergé par PAYBOX. Vous pouvez saisir votre numéro de carte bancaire et sa date d'expiration pour régler la commande.
Une fois ce formulaire validé vous pouvez retourner sur Parelo.com, un courrier électronique envoyé à votre adresse mail vous donnera les instructions vous permettant de consulter l'état de votre commande.

Disponibilité des produits

Tous les produits qu'il est possible de commander dans la boutique de Parelo.com sont en principe disponibles sur stock. Si toutefois il arrivait qu'un article commandé ne soit pas disponible, notre service client prendrait contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver la solution qui vous conviendrait le mieux.

Tarifs et Paiement

Les prix sont affichés TTC, une fois connue l'adresse de facturation du client, le bon de commande est affiché avec des tarifs TTC pour les ressortissants de pays de l'Union Européenne, HT pour les autres qui devront acquitter la TVA et les éventuels frais de douane dans leur pays.

Sécurité et confidentialité

La sécurité des paiements en ligne est assurée par PAYBOX. Les numéros de carte bancaire sont cryptés et ne transitent pas par Parelo.com.

Le site Parelo.com fait l'objet d'une déclaration à la CNIL (N° 1190759). Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à service client (info@parelo.com) Parelo.com.

Les cookies
Pour activer les Cookies :
  • Sous Internet Explorer 4 : menu Affichage/Options Internet/Avancées dans sécurité/cookies cochez "Toujours accepter..." ou "Demander une confirmation..." si vous voulez voir ce qui se passe
  • Sous Internet Explorer 5 : menu Outils/Options Internet/Sécurité cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau... dans les Cookies cochez "Activer" ou "Demander" si vous voulez voir ce qui se passe
  • Sous Internet Explorer 6 et supérieur : il faut aller dans le menu Outils, choisir les Options Internet puis l'onglet Confidentialité, à partir de là, 2 possibilités :
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      Cette configuration vous permet d'accepter les cookies de sites locaux et temporaires (de session) tout en vous laissant choisir d'accpeter ou pas les cookies placés par d'autres sites (tierces parties, typiquement les régies pub), vous pouvez aussi accepter ou désactiver complètement ces derniers suivant vos goûts.
    • cliquer sur le bouton "Modifier" du cadre Sites Web, entrer les sites suivants : parelo.com et autres sites de confiance. A chaque fois cliquer sur autoriser.
  • Sous Netscape Navigator 4 : menu Édition/Préférences/Avancées choisissez une autre solution que "désactiver les cookies", cochez "Avertissez-moi avant d'accepter un cookie" si vous voulez voir ce qui se passe
  • Sous Netscape Navigator 6 : menu Édition/Préférences/Confidentialité et sécurité/Cookies choisissez une autre solution que "désactiver les cookies", cochez "M'avertir avant d'accepter un cookie" si vous voulez voir ce qui se passe

Pour nous contacter

BGS ENTREPRISES
Bioparc
03270 HAUTERIVE
France
tél. +33 (0)470 591 984
fax +33 (0)470 591 472
info@parelo.com

Mon compte

Afin de garder la trace de vos commandes et de pouvoir éditer une facture nous conservons les coordonnées de facturation et de livraison que vous saisissez sur le formulaire " Vos Coordonnées " en créant un compte client.

Suite à une commande payée, vous recevez un mail de confirmation contenant l'identifiant et le mot de passe de votre compte, ce qui vous permettra de vous identifier lorsque vous êtes sur un autre ordinateur. Ainsi vous n'aurez pas à ressaisir vos coordonnées et vous aurez accès au suivi de vos commandes.

La page "Mon Compte" vous permet de mettre à jour vos coordonnées complètes et votre adresse email. Vous pouvez également modifier votre identifiant et votre mot de passe, ce dernier à condition de connaître le mot de passe initial.

Vous pouvez enfin signaler si vous voulez recevoir des informations sur les nouveautés du site en cochant la case prévue à cet effet.

Un menu vous permet de suivre vos commandes et de vous déconnecter. Le suivi donne la liste des commandes passées sur le site, leur état et vous permet d'éditer les factures correspondantes. La déconnexion empêche toute personne souhaitant utiliser l'ordinateur sur lequel vous vous êtes identifiéd'être prise pour vous par le site et d'accéder à vos données personnelles, à utiliser lorsque vous n'êtes pas sur votre machine.

À propos de la boutique Parelo.com

Conditions générales de vente, informations légales.


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